44% är mer benägna att köpa varor eller tjänster från företag som kan erbjuda en personaliserad upplevelse.

Idag finns det över 3,5 miljarder smarta mobiler i världen och det upplevs numera av många som den mest naturliga saken i världen att all digitaliserad information finns tillgänglig inom en meters avstånd, i din mobiltelefon. När utvecklingen går fortare än antagligen någonsin tidigare förlorar man lätt perspektiv på utveckling och missar de effekter som den digitala utvecklingen haft på dina användare och kunder. För sex år sedan, 2011, var det endast 27% av svenska befolkningen som hade tillgång till en mobil med internetuppkoppling, idag är samma siffra 93%.