Belastbarkeit ist heute das oberste Gebot für Führungskräfte, und sie wird sich in den 2020er Jahren als Schlüsselfaktor für den Erfolg erweisen. Da die Geschäftswelt immer unsicherer und volatiler wird, werden Unternehmen, die gezielt Fähigkeiten entwickelt haben, mit Unklarheiten und Unvorhersehbarkeiten umzugehen – mit einem Wort: Resilienz – am ehesten Erfolg haben. In letzter Zeit ist viel über Resilienz gesprochen worden, aber oft wird ihre Dualität übersehen. Es geht nicht nur darum, aus einer Krise herauszukommen, wie man gemeinhin versteht; es geht auch darum, in eine neue Realität vorzudringen.

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