PayPal som nyligen köpte svenska iZettle ligger inte på latsidan. Förra veckan blev det officiellt att PayPals tjänster kommer börja integreras djupare in i Googles olika tjänster. Resultatet kommer bli att användare nu kan betala med PayPal direkt från Gmail, YouTube med flera. PayPal integreras med Google Pay och kontona i den båda tjänsterna kommer nu kunna slåss samman. Det kommer alltså bli möjligt att betala med PayPal utan att behöva lämna någon av Googles tjänster. 

Det intressanta med detta samarbetet är inte att det sker utan varför det sker. Numera är användare vana vid att betala via digitala plattformar och utmaningen är istället att användarna ofta har för många alternativ och därför lätt hoppar av köpresan för att hitta en plattform där det känns enklare att genomföra köpet. Det är just här Amazon varit grymma på att bygga en enkel upplevelse där Amazon hanterar hela ekosystemet av tjänster. Google och andra företag försöker också nu att ta fram ekosystem med minimal friktion och som kräver så få steg som möjligt. Alla plattformar kämpar för att behålla användare och kunder så länge de kan på just deras plattform – alla vill skapa sina egna ekosystem.