News you want to use week 15.

I ett försök att öka användarnas intresse introducerade Snapchat i slutet av 2017 en omdesign av tjänsten. En av förändringarna i samband med denna omdesign innebar att Snapchat övergav det kronologiska flödet för att istället satsa på ett mer algoritmbaserat flöde. Just denna delen av uppdateringen har möts av ganska hårt motstånd från flera av tjänstens användare.

Effekterna av det algortimbaserade flödet har blivit att användarna i genomsnitt spenderar mer tid på tjänsten men de användare som klassas som ”heavy users” upplever att tjänsten försämrats. Nu har en del av Snapchats användare rapporterat att det kronologiska flödet återförts i deras appar. Detta kan med stor sannolikhet ses som ett resultat av alla de högljudda klagomål som inkommit från en rad olika användare.  Dessutom är det ett bra exempel gällande hur även stora företag idag behöver ha en prestigelös och flexibel inställning och anpassa sig efter användarnas behov för att behålla relevansen över tid.