INSIGHTS

Walmart är ett spännande företag som satsar stenhårt på att hitta nya lösningar för att hålla sig relevanta mot sina kunder. Deras senaste satsning sker på den mexikanska marknaden där Walmart nu erbjuder sina kunder möjligheten att beställa mat via WhatsApp. Det unika med detta test är just att det sker via WhatsApp, en kanal som är extremt populär men där det länge varit omöjligt för företag att vara aktiva. Jag tror att WhatsApp är den kanal som många företag, särskilt i utvecklingsländer, kommer satsa på under de kommande åren.