Det ökade användandet av digitala tjänster är ingen nyhet för dig som läser detta, men frågan som många ställer sig är hur detta kommer påverka vår framtida marknadsföring och användande av digitala tjänster såsom Facebook. Det ärligaste svaret är givetvis att ingen vet hur framtiden ser ut men det finns antal scenarion som är ganska troliga.

• Vårt digitala användande kommer sannolikt öka som ett resultat av att användare vant sig vid fördelarna av de digitala tjänsterna.
• Verksamheter som ställt om till mer digital kommunikation och försäljning kommer med stor sannolikhet fortsätta dessa satsningar för att anpassa sig till nya användarbeteenden.
• Traditionella e-handlare kommer behöva satsa sig tillbaka från krisen och investera ytterligare i konverteringsdrivande annonsering.
• Annonsörer kommer sannolikt söka sig till de digitala kanaler som erbjuder tjänster och funktioner som driver försäljning.
• Med stor sannolikhet kommer annonsörer söka sig till de kanaler som har ett robust och omfattande användande. Även detta talar för de stora amerikanska tjänsterna.
• Facebook och Instagram tillsammans med Google AdWords kommer sannolikt behålla sitt starka oligopol.