Während die Welt ihren langsamen Schwenk von der Bewältigung der COVID-19-Krise zur Erholung und Wiedereröffnung der Volkswirtschaften einleitet, ist klar, dass die Abriegelung tiefgreifende Auswirkungen auf die Lebensweise der Menschen hatte. Die Zeit der Ansteckung, der Selbstisolierung und der wirtschaftlichen Unsicherheit wird die Art und Weise, wie sich die Verbraucher verhalten, in einigen Fällen für die kommenden Jahre verändern.

Diese raschen Veränderungen haben wichtige Auswirkungen auf jedes verbraucherorientierte Unternehmen. Da viele der längerfristigen Veränderungen noch im Entstehen begriffen sind, haben Unternehmen die Möglichkeit, wenn sie jetzt handeln, die nächste Normalität mitzugestalten. Aus unseren Bemühungen, eine ganzheitliche Sicht des neuen Post-COVID-19-Verbrauchers zu entwickeln, ergeben sich drei Anknüpfungspunkte. Lesen Sie mehr in dem interessanten Artikel im Anhang.

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