Det lader til at konsumenternes adgang til alverdens information, begynder at give resultater i form af en øget forståelse for forventningerne vi har til dem vi handler fra. Flere og flere konsumenter vil købe varer fra varemærker, der har vurderinger, som konsumenterne deler. Det er en trend der har været undervejs længe, men nu begynder at blive mere tydelig. Alternativt kan det jo være den enorme utryghed, som mange oplever, der gør at vi stræber efter mere tryghed, når det kommer til vores egen fremtid? At jorden findes i god behold og at folk er rare mod hinanden. Læs mere om, hvad dette indebærer og, hvordan din organisation kan håndtere det.

Læsetid: 4min