Cases

Kicks
Story & Scope

Kicks er Nordens førende skønhedskæde og tilbyder et holistisk koncept inden for makeup, duft, hudpleje og hårpleje. Med skønhedseksperter i 250 butikker i Sverige, Norge og Finland samt en moderne omni-channel løsning tilbyder Kicks personlige og inspirerende skønhedstjenester og omkring 25.000 produkter fra 300 brands.

Kicks ønskede en partner, der ikke kun er specialist, når det kommer til at optimere annoncer på sociale medier, men også skaber kreativt og succesfuldt content og annoncer. Efter et vellykket pitch fra Meta-marketingspecialisten Ingager startede et samarbejde mellem parterne. Ingager administrerer nu al Meta marketing for KICKS i Sverige, Norge og Finland.

Hovedmålsætningerne for samarbejdet var følgende:

  • Skabe større brand awareness
  • Øge engagement blandt kunder
  • Fortsætte med at drive salg
Metode

I starten af ​​samarbejdet opstillede Ingager en strategi for at bruge annoncer på sociale medier til at øge brand awareness samt engagement og loyalitet blandt eksisterende kunder.

Som et supplement til de allerede vellykkede konverterings-kampagner, inklusive DPA-kampagner, tilføjede Ingager brand awareness-kampagner, der skulle udgives på samme tid. Dette for at øge brand awareness, men uden at miste konvertering. Disse nye branding-annoncer inkluderede infografik og poll annoncer for at skabe et bedre forhold til kunderne samt øge engagementet.

For at opnå en bedre forståelse for hvilket content og hvilke annoncer, der ville få succes på de tre forskellige markeder, startede Ingager A/B-test af relevante hypoteser. Derudover udviklede Ingager en ny kontostruktur, hvor flere kampagner og målgrupper blev kombineret for at kunne klare læringsfasen på kortere tid. På denne måde begyndte kampagnerne at præstere bedre og hurtigere end tidligere.

Ingager udvidede også kampagnernes målgruppe og begyndte at arbejde med forskellige triggere, kommunikation og unikke salgsargumenter. Ved løbende at analysere og optimere indholdet fandt Ingager frem til de mest effektive måder at annoncere mod Kicks målgruppe.

Ingager & Kicks

På nuværende tidspunkt har samarbejdet forløbet over længere tid, hvilket også resulterer i, at der er meget data at arbejde ud fra. Dette giver stor indsigt, når det kommer til nye strategier, til at formulere kampagnestruktur, målgrupper, budgetfordeling etc. Dette er et samarbejde, der altid vil fortsætte med at udvikle sig i takt med nye trends og indsigter. Det samme gælder resultaterne. Vi vil fortsætte med at skabe større brand awareness, øge engagementet blandt kunderne og også fortsætte med at drive salget.

Det er sikkert at sige, at dette er et godt eksempel på et succesfuldt partnerskab med en lys fremtid!

Andre cases