Ingager startede et samarbejde med Pacemaker-appen i april 2019 med det formål at styrke bevidstheden om brandet og frem for alt øge antallet af betalende brugere.

Pacemaker er en DJ-app, hvor man kan mikse og skabe sine egne mesterværker. Appen lader dig frit vælge blandt foretrukne sange og playlister fra Spotify. Brugerdefinerede miks af sange og lister bliver derved skabt ved hjælp af Pacemakers kunstige intelligens.

De færdige miks kan derefter deles med venner og andre brugere på Pacemakers platform. Den nyudklækkede DJ kan således inspirere og virke inspirerende på samme tid.

En global markedsundersøgelse om efterspørgslen efter tilsvarende musiktjenester såvel som identificering af nye potentielle betalende brugere via en detaljeret analyse af Pacemakers tidligere kundekreds kom til at danne grundlaget for Ingagers mission.

Da analysen og den nye strategi til at nå ud til nye brugere var på plads, præsenterede Ingager en indholdsplan tilpasset til hver placering, målgruppe og platform.

Sammen med Pacemaker opstillede Ingager tydelige mål for at opnå et vellykket resultat. De forskellige mål blev opdelt på følgende måde:

• Øge antallet af appdownloads.
• Mindske de aktuelle omkostninger pr. ny bruger.
• Øge antallet af betalende brugere.
• Øge livstidsværdien af hver betalende bruger.

Inden samarbejdet mellem Ingager og Pacemaker trådte i kraft, genererede appen generelt et godt resultat i forhold til tilsvarende musiktjenester. Instagram derimod satte ekstra skub i det, da det strømlinede Pacemakers tilstedeværelse og nye kundereklamer på Facebook og Instagram.

I første omgang blev der lancering kampagner i stærkt DJ-orienterede lande som USA, Storbritannien og Sverige. Dernæst lancerede Ingager en global kampagne, der lod Facebooks egne algoritmer finde de mest relevante og potentielle brugere, som så igen genererede et vellykket resultat.

Grunden til det vellykkede resultat afhænger blandt andet af segmenteringen af de målgrupper, som Ingager identificerede som de vigtigste. De forskellige målgrupper blev til gengæld eksponeret for personligt indhold, som brugerne kunne forholde sig til. Baseret på brugerinteraktioner, på og fra Facebooks platforme udviklede Ingager indholdet ofte, så man bedst kunne identificere det mest egnede indhold for hver målgruppe.

En anden vigtig faktor, der ligger bag det vellykkede resultat, er de forskellige A/B-test, som Ingager fremstillede. En af grundede til, at A/B-test blev implementeret, var, for at man kunne sammenligne de forskellige optimeringsmetoder. Resultatet viste, at optimeringen i forhold til appinstalleringer skabte et bedre resultat sammenlignet med optimering i forhold til direkte køb i appen. På den måde kunne Ingager skabe et større volumen af nye brugere, der til gengæld foretog direkte køb i appen. Det blev en mere effektiv tilgang end re-marketing til allerede eksisterende appbrugere.