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Meta experimentiert mit KI-gestütztem Chat in WhatsApp und Messenger

Kein Unternehmen ist vor der generativen KI-Welle gefeit, und alle wollen mitmachen. Meta ist der jüngste Teilnehmer, der KI-gestützte Tools für seine Produkte testet. Mark Zuckerberg hat angekündigt, dass das Unternehmen “eine neue Top-Level-Produktgruppe” aufbaut, um generative KI in seine von Milliarden von Nutzern verwendeten Dienste zu integrieren. Das Unternehmen beginnt mit der Erprobung textbasierter KI-Tools auf WhatsApp und Messenger – vermutlich ChatGPT-ähnliche Konversations-Bots. Während dies für die Nutzer ein unterhaltsamer Anwendungsfall sein könnte, könnte Meta diese Funktionen schließlich auch für Unternehmen in Bereichen wie Vertrieb und Kundensupport nutzen.

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