Die Erstellung einer Customer Journey Map steht bei den meisten Marketingfachleuten auf der To-do-Liste, aber sie wird immer wieder verschoben. Vielleicht kommt Ihnen ein Projekt mit hoher Priorität in die Quere oder Sie denken sich: Wer hat schon die Zeit dazu? Was auch immer der Grund sein mag, Customer Journey Mapping findet oft nicht statt, obwohl es das sollte. Um Ihnen dabei zu helfen, haben wir eine großartige Vorlage gefunden, mit der Sie herausfinden können, was eine Customer Journey Map ist, warum sie wichtig ist und wie Sie Ihre eigene in weniger als 30 Minuten erstellen können – mit der praktischen, kostenlosen Vorlage.